Service level agreement. prestazioni generali (SLA prestazioni) concernente il contratto di affiliazione alla Cassa di previdenza della Confederazione

Riassunto

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Service level agreement. prestazioni generali (SLA prestazioni) concernente il contratto di affiliazione alla Cassa di previdenza della Confederazione

Allegato II

Service level agreement

prestazioni generali (SLA prestazioni)

concernente il contratto di affiliazione alla Cassa di previdenza

della Confederazione

SLA prestazioni generali

1 Oggetto

Il presente SLA prestazioni è parte integrante del contratto di affiliazione del 15 giugno 2007. Esso disciplina:

- le prestazioni di PUBLICA a favore dei datori di lavoro (n. 2);

- gli obblighi di comunicazione e informazione esistenti tra PUBLICA e i datori di lavoro (scambio di dati), comprese le conseguenze finanziarie delle comunicazioni errate e/o tardive nonché la procedura in caso di divergenze concernenti lo scambio di dati (n. 3);

- gli obblighi speciali di comunicazione dei datori di lavoro nei confronti di

PUBLICA (n. 4);

- le comunicazioni di PUBLICA concernenti l'evoluzione dei casi a rischio e i successivi provvedimenti (n. 5);

- la determinazione e la fatturazio...

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